Ajutor rapid
Intrebari frecvente.
Raspunsuri la ce ne intreaba cel mai des clientii nostri.
Cat dureaza livrarea?
Comenzile sunt de obicei procesate in 1-3 zile lucratoare si livrate in 2-5 zile lucratoare, in functie de localitate.
Ce marimi aveti disponibile?
Majoritatea pieselor vin in S, M, L si XL. Stocul exact pe fiecare marime e afisat direct pe pagina produsului.
Pot returna sau schimba o comanda?
Da, ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a solicita retur sau schimb, conform legislatiei in vigoare. Scrie-ne la adresa de suport cu numarul comenzii.
Ce metode de plata acceptati?
Acceptam plata online cu cardul si, pentru anumite zone, plata ramburs la livrare.
Cum aflu cand apare un drop nou?
Inregistreaza-te pe site — contul tau primeste acces prioritar la drop-urile noi, inainte de lansarea publica.
Ce fac daca produsul dorit e sold-out?
Poti apasa "Anunta-ma cand e disponibil" pe pagina produsului, alegand marimea preferata — te anuntam daca revine in stoc.